Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zahlungspolitik

Reservierungen werden bei Zahlung von 30% des Gesamtbetrages bis spätestens 10 Tage vor dem Check-In bestätigt. Die Reservierung ist nach Erhalt des bezüglichen Zahlungsnachweises verbindlich. Den Zahlungsnachweis bitte senden an info@casasoliveira.com. Die Nichtzahlung dieses Betrages führt zur automatischen Stornierung der Reservierung. Am Tag des Check-In wird der Restbetrag in Rechnung gestellt. Die Bezahlung kann in bar, via Pay Pal oder durch Banküberweisung erfolgen. Bitte stellen Sie den Zahlungsnachweis des Restbetrages zu Verfügung.

Stornierungsbedingungen

Die Bedingungen für die Stornierung der Reservierung hängen vom Status der Buchung ab:

Erfolgt die Stornierung bis spätestens 10 Tage vor dem Check-In, so wird der angezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

Erscheint der Gast nicht am ersten Buchungstag, so werden ihm die Kosten für die erste Übernachtung in Rechnung gestellt.

Sofern der Gast die Unterkunft bereits bewohnt, so kann er seinen Aufenthalt zu jedem Zeitpunkt abbrechen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der geleisteten Zahlungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Anwendungsbereich

Die in diesem Dokument enthaltenen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehung zwischen dem potenziellen Gast, im Folgenden als Kunde bezeichnet, und Casas da Oliveira vom Zeitpunkt der Reservierungsanfrage bis zum Ende des gebuchten Aufenthaltszeitraums.
In Situationen, die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben sind, werden die geltenden Rechtsvorschriften verwendet.

 

II. Reservierungspoliti

Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website vorgenommen werden. Die Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit der Objekte.

 

III. An und Abreise

Casas da Oliveira stellt die gebuchten Unterkünfte ab 16:00 Uhr des ersten Buchungs-Tages zur Verfügung.
Beim Check-In muss sich der Kunde mit seinem Personalausweis oder Reisepass identifizieren.
Am Abreisetag muss der Kunde die unbeschädigte Unterkunft bis 11.00 Uhr verlassen.
Der Check-In und Check-Out kann in Absprache außerhalb der festgelegten Zeiten erfolgen, sofern die direkte Kontakt-Person von Casas da Oliveira verfügbar ist.
Wird die Unterkunft am Abreisetag ohne Absprache beziehungsweise ohne Zustimmung von Casas da Oliveira nicht bis 11.00 Uhr geräumt, so wird eine Entschädigung in Höhe des Preises einer Übernachtung sofort in Rechnung gestellt.
Die Schlüssel der Unterkunft sind beim Check-Out zurückzugeben. Im Falle eines Schlüsselverlustes ist der Kontakt von Casas da Oliveira zu informieren.
In diesem Fall werden die Kosten der Schlüssel dem Kunden in Rechnung gestellt.

 

IV. Nutzungsbedingungen

Ausschliesslich Personen, die in der Unterkunftsreservierung angegeben sind, sind berechtigt, diese zu nutzen.
Vorübergehende Besuche bei unseren Gästen sind nach vorheriger Zustimmung des Managements von Casas da Oliveira erlaubt.

Der Kunde und, gegebenenfalls seine Begleitpersonen sollten die Unterkunft sowie deren Möbel und Gerätschaften mit Sorgfalt behandeln.
Alle Schäden, Funktionsmängel oder Diebstähle während der Nutzungszeit werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Kinder unter 14 Jahren müssen während ihres Aufenthalts im Casas da Oliveira jederzeit von einem erwachsenen Gast betreut werden.
Casas da Oliveira ist nicht verantwortlich für das persönliche Eigentum der Gäste, das in seinen Einrichtungen möglicherweise abhandengekommen ist.
Der Kunde muss sicherstellen, dass die Zugangstüren zum Gebäude immer ordnungsgemäß verschlossen sind.

 

V. Parken

In der Umgebung stehen Ihnen öffentliche Parkplätze zur Verfügung

 

VI. Tiere

Es ist ausdrücklich verboten, Tiere in Casas da Oliveira zu beherbergen.
Die Beherbergung von Tieren durch den Gast berechtigt Casas da Oliveira, den Kunden zum sofortigen Verlassen der Wohnung aufzufordern.
Die bereits, für den gesamten Aufenthalt gezahlte Wohnungsmiete wird in diesem Falle weder ganz noch anteilig erstattet.

 

VII. Lärm

Gemäss der Allgemeinen Lärmschutzverordnung sind lärmende Aktivitäten zwischen 23.00 Uhr abends und 7:00 Uhr morgens zu unterlassen.

 

VIII. Zugang zum Zimmer durch Casas da Oliveira

Das Team von Casas da Oliveira hat das Recht, die Unterkunft während des Aufenthalts des Kunden zu betreten um Reinigungs-, Reparatur und ähnliche Arbeiten durchzuführen.

 

IX. Aufenthaltspreis und andere Preise

Der vom Kunden zu zahlende Mietpreis ist die Gegenleistung für die Nutzung der Unterkunft in der Zeit zwischen An- und Abreise.
Der Gesamtpreis des Aufenthalts wird pro Nacht berechnet, unabhängig davon, ob der Kunde die Unterkunft tatsächlich genutzt hat.
Die für den Kunden verbindlichen Preise sind die, welche von Casas da Oliveira am Tage der Reservierungsanfrage veröffentlicht wurden.
Casas da Oliveira hat das Recht die Preise zu aktualisieren bei rechtzeitiger Information an den Kunden.

Die für den Aufenthalt angegebenen Gebühren und Beträge gelten alle inklusive Mehrwertsteuer zum geltenden gesetzlichen Satz, solange nicht ausdrücklich anders angegeben.
hinterlege Preisliste

X. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des vollständigen Mietpreises muss beim Check-In erfolgt sein.

Casas da Oliveira accepts payments by cash, paypal or by bank transfer.


XI. Beschwerden

Es gibt ein Beschwerdebuch.

Alle Beschwerden oder Vorschläge sollten an das Management weitergeleitet werden.


XII. Verantwortung von Casas da Oliveira

Casas da Oliveira ist für die Gewährleistung der ordnungsgemäßen Hygienebedingungen, der Sauberkeit und der Sicherheit der Unterkunft verantwortlich.

Casas da Oliveira ist nicht verantwortlich für persönliches Eigentum der Gäste, das in seinen Einrichtungen abhandenkommt.
Casas da Oliveira übernimmt keine Verantwortung für den Verlust der vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten im Falle der elektronischen Übermittlung von Zahlungsdaten.
Casas da Oliveira haftet nicht gegenüber dem Kunden im Falle einer verzögerten Bereitstellung der Unterkunft, bedingt durch höhere Gewalt.
Naturkatastophen, Streiks oder Unfälle in der Unterkunft können es erschweren oder unmöglich machen die Unterkunft termingerecht bereitzustellen.


XIII. Meldepflicht

Bei Diebstahl, Sachbeschädigung, Feuer, Überschwemmungen oder anderen Schäden an der Unterkunft hat der Kunde die Mitarbeiter von Casas da Oliveira unverzüglich zu informieren. Weiterhin sollte er möglichst bei der Problemlösung unterstützen.


XIV. Ende des Aufenthalts

Casas da Oliveira hat das Recht, den Aufenthalt zu beenden, wenn der Kunde den fälligen Betrag nicht zahlt, oder wenn der Kunde ein Verhalten zeigt, dass eine gute Koexistenz, die Ruhe oder Hygiene in der Unterkunft beeinflusst.
Der Kunde kann das Ende seines Aufenthalts jederzeit bis 19:30 Uhr verlangen, welches dann am folgenden Tag ab 12:00 Uhr in Kraft tritt.


 XV. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden und gegebenenfalls seiner Mitreisenden werden von Casas da Oliveira und Dienstleistern gemäß den gesetzlichen Vorgaben für die vom Kunden angeforderten Dienstleistungen und für eigene Werbekampagnen gespeichert und verarbeitet.
Der Kunde hat das Recht, jederzeit der Nutzung personenbezogener Daten zu Werbezwecken zu widersprechen, und muss Casas da Oliveira entsprechend informieren.
Die personenbezogenen Daten des Kunden und seiner Mitreisenden werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.


XVI. Allgemeine Bestimmungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Aufenthalt des Kunden in den Casas da Oliveira und die Nutzung der Räumlichkeiten und Gerätschaften durch den Kunden.
Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer der vorstehenden Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die den kommerziellen und rechtlichen Absichten der Parteien nahekommt. Wenn dies nicht möglich ist dann gelten die portugiesischen Rechtsvorschriften.